Zwischen Tchibo und der Info AG scheint es zu klappen. Tchibo-CIO Fritz jedenfalls zieht eine insgesamt positive Bilanz. "Das neu etablierte Outsourcing-Modell hat dazu geführt, den Wechsel von der IT-affinen auf die Geschäftsprozesssicht zu erreichen. Es erhöht die Stabilität und Qualität der IT und schafft die Basis für ein erheblich verbessertes IT-Business-Alignment."