Retail IT


Blick nach Skandinavien

Norwegische Coop Vest verbindet Kasse mit Video

Riem Sarsam war Redakteurin des CIO-Magazins.
Weniger Verlust und mehr Umsatz: Coop Vest setzt in seinen Supermärkten zukünftig auf eine digitale Videoüberwachung. Zunächst wird die Lösung in sechs Geschäften installiert, der Roll-out in weiteren Märkten soll folgen.

Der Lebensmitteleinzelhändler Coop Vest installiert in seinen Supermärkten das digitale Videoüberwachungssystem Check View. Die Lösung soll Transaktionsdaten und Instore-Informationen bereitstellen sowie und das Unternehmen insbesondere im Kampf gegen Warenschwund unterstützen. Der Händler hofft, durch Verbesserungen der Abläufe am Electronic-Point-of-Sale (EPOS), des Kundenservices und der Sicherheit in den Läden auch den Umsatz weiter anzukurbeln.

Die Zusammenarbeit erfolgt zu einem Zeitpunkt steigender Einzelhandelskriminalität. Kriminalitätsbedingter Warenschwund kostete den norwegischen Einzelhandel allein in 2007 rund 354 Millionen Euro.

Durch die Verwendung von Megapixel-Kameras erzielt Check View eine hoch auflösende Bildqualität. Die digitale Bildvergrößerung sowohl im Live- als auch im Playback-Modus ermöglicht Coop Vest einen detaillierten Blick auf das Filmmaterial. Die Organisation kann so schnell auf Ereignisse in den jeweiligen Märkten reagieren. Über Internet Protocol (IP) wird das System in das bestehende Netzwerk integriert, so dass jede Funktion für Benutzer fernbedienbar ist.

CheckViews Transaktionsmodul zeichnet jede Aktion der Registrierkasse auf und belegt diese mit entsprechendem Videomaterial. Dadurch wird es möglich, das Management-System nach spezifischen Variablen zu durchsuchen und Instore-Alarme zu automatisieren. Zusätzlich können Live-Alarme an Mobilfunkempfänger und via E-Mail gesendet werden.

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