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IT-Verantwortlicher
Lars H. Heimann
IT-Budget
k.A.
IT-Mitarbeiter
zirka 250 (15.11.2022)
IT-Benutzer
zirka 28.900

IT-Strategie

Ziele

Durchgängige Digitalisierung aller Prozesse in den Fachzentren, der Logistik sowie in den unterstützenden Fachbereichen, smarte Einsatzmöglichkeiten neuer Technologien (beispielsweise Cloud, SaaS, Datenbrillen), durchgängige Customer Journey über alle Touchpoints hinweg

IT-Organisationsstruktur

Der CIO berichtet direkt an den Vorstand.

Wichtigste Dienstleister und Aufgaben

SAP, Microsoft, IBM und weitere

Wichtigste Anwendungen

SAP, IBM FileNet, IBM Cognos

Ausrichtung

zentral
dezentral
standardisiert
best of breed
viel Outsourcing
wenig Outsourcing
sehr digitalisiert
weniger digitalisiert