CIO des Jahres


CIO des Jahres 2019 – Mittelstand– Top 10

Die Webshop-Strategie von Steinel

Michael Schweizer ist freier Autor in München.
Zu den Kunden des Licht- und Thermowerkzeuge-Spezialisten Steinel zählen Privatbastler, Handwerker, Gewerbebetriebe und Industrie-Unternehmen aus vielen Ländern. Entsprechend diffizil ist die Arbeit an den Webshops und Websites.
Steinel CIO René Heinz richtet die Steinel-Webshops auf die heterogene Kundschaft aus.
Steinel CIO René Heinz richtet die Steinel-Webshops auf die heterogene Kundschaft aus.
Foto: Steinel

Den Begriff Globalisierung könnte man auch in diesem Artikel unterbringen, wie in jedem, der etwas mit Wirtschaft zu tun hat. Im Fall Steinel ist es aber sinnvoller, von der behutsamen, stetigen, qualitätsbewussten Europäisierung eines lokal verwurzelten Mittelständlers zu sprechen. Das Unternehmen, 1959 von Heinrich Wolfgang Steinel in Rheda-Wiedenbrück gegründet und nach wie vor in Familienbesitz, hat sich auf Lichtsteuerung durch Sensortechnik, Heißluftgeräte und Heißklebepistolen spezialisiert. Es entwickelte den Bewegungsmelder und die weltweit erste Sensorleuchte.

Steinel-Leute sehen sich als Erfinder und sind stolz darauf. Zu den Kunden zählen Heimwerker, aber auch Industriefirmen, die neue Produkte bis zur Serienreife entwickelt haben wollen. Steinel verspricht langlebige "hervorragende Produkte zu einem guten Preis" und produziert genau deshalb ausschließlich in Europa: in Deutschland, der Republik Moldau, Rumänien, der Schweiz und Tschechien.

Standorte

• Herzebrock-Clarholz (Zentrale),
• Leipzig-Mölkau,
• Chisinau (Republik Moldau),
• Curtea de Arges (Rumänien),
• Einsiedeln (Schweiz),
• Liberec (Tschechien).

In seinem ProjektProjekt "Future E-Business@Steinel" richtet CIO René Heinz die Webshops und Websites des Unternehmens auf die internationale und auch sonst hetero gene B2B- und B2C-Kundschaft aus. In Deutschland und Frankreich ist er damit schon fertig - und auch wieder nicht: Bis Ende des Jahres sollen die Designs angepasst werden. Alles zu Projekte auf CIO.de

Im Interesse von Flexibilität und Tempo arbeitet das Projekt agilagil: Jeder Webshop geht in seinem Land zunächst mit 80 Prozent der Funktionen an den Start. Die zweite Phase gilt der Integration weiterer Funktionen und dem internationalen Rollout. Am Ende wird der Content für jeden Markt und jedes Land individualisierbar sein, der gesamte internationale Shop wird aber zentral gesteuert werden können. Alles zu Agile auf CIO.de

CIO Heinz erkundet in Webshops, was die am E-CommerceE-Commerce beteiligten Abteilungen (zum Beispiel Logistik, Finanzbuchhaltung, Marketing, Vertrieb, IT und Einkauf) brauchen. Steinel verfügt in Deutschland über 25 IT-Mitarbeiter; extern arbeiten ungefähr fünfmal so viele HTML-Entwickler, PHP-Programmierer, Grafikdesigner, Business-Architekten, SAP-Programmierer und Consultants am Projekt mit. Alles zu eCommerce auf CIO.de

Alle 1.400 Mitarbeiter des Unternehmens sind IT-Nutzer. Webshops und Websites sieht Heinz als Teil der DigitalisierungDigitalisierung des ganzen Unternehmens. Da die digitale Transformation alle angeht, leitet eine Doppelspitze aus IT und Fachbereichen das Projekt. Alles zu Digitalisierung auf CIO.de

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