Firmen-Telefonbücher werden zu Facebooks

Das heißt, Sie müssen Standards vorgeben.

Das Interessante daran ist: Normalerweise sträuben sich Anwender, wenn wir aus der Zentrale Standards vorsetzen. Bei Wikis und anderen Web 2.0-Aktivitäten sind die User jedoch dankbar dafür, wenn wir ihnen einen Weg vorgeben.

Bestimmt den die IT-Abteilung?

Wir haben ein Communication and Collaboration Board, in dem Manager aus Verkauf, Produktion und anderen wichtigen Bereichen sitzen. Kommunikations- und IT-Abteilung teilen sich dort den Vorsitz. Das Board tagt im Augenblick alle zwei Wochen, weil es so viel zu entscheiden gibt.