Finance IT


Help Desk Award 2007

Fiducias Support gilt als der Beste

Christiane Pütter ist Journalistin aus München. Sie schreibt über IT, Business und Wissenschaft. Zu ihren Auftraggebern zählen neben CIO und Computerwoche mehrere Corporate-Publishing-Magazine, vor allem im Bereich Banken/Versicherungen.
Der Dienstleister Fiducia hat in der Kategorie "großer Helpdesk" den ersten Platz gewonnen.

Für die Jury waren der persönliche Kontakt, die schnelle und kundenorientierte Bereitstellung von Lösungen auf Anfragen und die Qualifikation der Mitarbeiter entscheidend. Fiducia betreut mehr als 850 BankenBanken, monatlich gehen über 50.000 Support-Anfragen ein. Top-Firmen der Branche Banken

Der Help Desk Award wurde 2007 zum zehnten Mal verliehen. Fiducias Vorgänger waren beispielsweise Audi, BMW oder IDS Scheer.

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