Prozessverbesserungen durch neue SB-Infrastruktur

Mithilfe der modernen SB-Infrastruktur will die Bank auch ihre Prozesse optimieren. So sind beispielsweise Münzeinzahler über die neue Softwareplattform PC/E von Wincor Nixdorf nun online angebunden. Kunden müssen ihre Transaktionen nicht mehr anhand des Einzahlungsbeleges manuell nacherfassen lassen. Die Verbuchung erfolgt jetzt umgehend auf dem Konto des BAWAG P.S.K. Kunden.

Die einfache Umsetzung durchgängiger Prozesse wie bei der Münzeinzahlung war für die BAWAG P.S.K. ausschlaggebend dafür, sich für Hard- und Software eines einzigen Anbieters zu entscheiden. Bei der Abwägung für eine Single- oder Multivendor-Strategie entschied sich die BAWAG P.S.K. daher für eine integrierte End-to-End-Lösung.

"Die Herausforderung, in kurzer Zeit eine umfassende neue Selbstbedienungs-Softwareplattform, Hardware-Massenrollout und zentralen Betrieb der Software-Plattform umzusetzen, konnte mit hoch motivierten Teams bei der BAWAG P.S.K. und Wincor Nixdorf und unter Nutzung von Industriestandards und -prozessen geleistet werden", kommentiert Jens Bohlen, Bereichsvorstand Services, Wincor Nixdorf International die Umstellung.

Bis Mitte 2012 wurden bereits rund 380 Standorte in ganz Österreich von Grund auf modernisiert, neu strukturiert und auf den neuesten Stand der Technik gebracht. Bis Anfang 2013 sollen über 1.500 Endgeräte neu installiert sein.