Toyota will zum datengetriebenen Unternehmen werden. Dazu treibt der Autobauer zum Beispiel in den USA seine Automatisierungs-Agenda mit Cloud-fokussierten… mehr
Der Netzwerkausrüster Ciena hat mit Amazon Connect ein cloudbasiertes Contact Center entwickelt. Die Ziele sind besserer Kundenservice und weniger Kosten. mehr
Der Aufzughersteller Otis setzt auf IoT-Sensoren und KI in der Cloud, um seine Produkte intelligenter zu machen und die Kundenzufriedenheit zu steigern. mehr
Ein digitaler Kundenservice verknüpft Reisende und Airline-Mitarbeiter, wenn es Probleme gibt. Das soll Kunden zufriedener machen und Kosten senken. mehr
Für den Parkservice-Anbieter Parkmobile war der Einbruch zu Beginn der Corona-Pandemie eine Chance, um die IT-Transformation in die Cloud zu beschleunigen. mehr
