Strategien


CRM, DMS, Wiki und Kommunikation

Social-Business-Plattformen im Vergleich

17.03.2014
Von Konstanze Kulus

xelos.net team

Entwickelt von der Blueend Web:Applications AG aus Wiesbaden, deckt "xelos.net team" viele Einsatzszenarien insbesondere für kleine bis mittelständische Unternehmen ab.

1. Dokumenten-Management

xelos.net team bietet Anwendern ein integriertes DMS, in dem das Erstellen, Ablegen, Teilen und gemeinsame Bearbeiten von Dokumenten ebenso wie eine Versionierung möglich sind. Dabei können zudem Aufgaben verwaltet und zu jedem Dokument erstellt werden. Die Option, offene oder geschlossene Projekträume anzulegen, erlaubt es, Externe in ProjekteProjekte einzubinden, um langwierige Abstimmungsprozesse per E-Mail, Telefon oder Meetings zu verringern. Jeder Gruppe steht dabei eine spezielle Mitgliederverwaltung zur Verfügung, über die Zugriffsrechte auf bestimmte Inhalte vergeben und gesteuert werden können. Alles zu Projekte auf CIO.de

2. CRM

xelos.net team beinhaltet derzeit kein CRM - ein komplettes CRM-Modul mit Kampagnen-Management ist lediglich in der zu installierenden Software "xelos.net business" verfügbar.

3. Wissens-Management

Auch xelos.net team bietet ein Wiki für das unternehmenseigene Wissens-Management. Es stellt unter anderem einen InPlace-Editor für direktes Bearbeiten von Inhalten auf der Benutzeroberfläche, einen WYSIWYG-Editor sowie eine Exportfunktion für Wiki-Seiten bereit, wobei auch hier die Rechtevergabe durch den Administrator möglich ist.

4. Kommunikation

Bereits auf der Startseite zeigt der Activity Stream Nutzern alle Änderungen, Neueinträge oder individuellen Gruppennachrichten an, die von Relevanz sind. Anwender können dabei ihren Kollegen, Gruppen oder bestimmten Dokumenten folgen. Zudem besteht die Option, Neuigkeiten, Statusmeldungen oder Fragen via Microblogging direkt an das Team zu posten, auf die im Stream geantwortet werden kann. Ein Messenger bietet in xelos.net team neben der Eins-zu-eins-Chat-Funktion die Möglichkeit eines Gruppendialogs. Auch das Anlegen von Foren ermöglicht einen Austausch. Ein Webmail ist mit xelos.net team nicht gegeben.

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