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Mit Datenanalysen unterstützen Business-Analysten Unternehmen dabei, Prozesse, Produkte, Services und Software zu verbessern. mehr

Datenbankadministrator und Co.

Gefragte IT-Experten und was sie verdienen

Der Kampf um die besten IT-Talente geht weiter. Hier erfahren Sie, welche Fachkräfte US-Unternehmen 2022 suchen und welche Gehälter sie bieten. mehr

Was ist Workforce Management?

Workforce Management ist über die Jahre zu einem komplexen Framework für Personalverwaltung und Budgetierung avanciert. Das sollten Sie zum Thema wissen. mehr

Was ist ITIL?

Das Regelwerk ITIL beschreibt Best Practices für die Bereitstellung von IT-Services. Es soll zu einer stabilen IT-Umgebung beitragen, die Wachstum,… mehr

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Die besten Helpdesk-Tools

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Kundenzufriedenheit nachhaltig steigern

Prozesse und Produkte müssen fortlaufend optimiert werden, um die Kundenzufriedenheit zu steigern. So kann Total Quality Management dabei unterstützen. mehr

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Mitarbeiter-Gesundheit als Erfolgstreiber

Künstliche Intelligenz, Machine Learning und Big Data sind in aller Munde. Mit modernen Tools lassen sich jedoch nicht nur Prozesse und Gewinne, sondern auch… mehr

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Jedes Unternehmen hat eine Vision und eine Mission - aber nicht jedes ist auch erfolgreich. Wir zeigen Ihnen fünf Konzerne, deren Grundwerte sich als absolute… mehr

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Über Millennials gibt es jede Menge zu orakeln. Eines aber scheint sicher: Die Generation Y ist gestresst und ängstlich. Wir sagen Ihnen, wie Sie das Beste aus… mehr

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Darum sollten Sie programmieren lernen

Man könnte glauben, dass nur Programmierer programmieren können müssen. Aber weit gefehlt: Eine oder mehrere Programmiersprachen zu beherrschen, wird eine… mehr

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Sie sind in dunklen Kreisen fast schon Berühmtheiten - die Cyberkriminellen, die es auf die "Most Wanted"-Liste des FBI geschafft haben. Hier kommen… mehr