Ein ganz wichtiger Antriebsfaktor für viele dieser Regelungen ist so eine Art Urglaube, dass Daten sicherer sind, wenn sie in meinem Land liegen und nur von Menschen meines Landes, am besten sogar meines Unternehmens, bearbeitet werden.

Dabei widerspricht jede praktische Erfahrung diesem Glauben. Es sind nicht die Offshore-Dienstleister aus fremden Ländern, die die Daten klauen. Weder Snowden, noch der Mitarbeiter aus dem Postverteilzentrum des BND (Bundesnachrichten-dienst), der alle BND Mitarbeiternamen an die CIA geliefert hat, fielen in diese Kategorie. Und auch die Menschen, die die Steuersünder CDs verkauft haben, waren wahrscheinlich interne Mitarbeiter der Schweizer BankenBanken. Und den größten finanziellen Schaden haben Banken durch einzelne Mitarbeiter wie Leeson oder Kerviel im Asset-Management oder durch große Teile des Top-Managements wie bei Lehmann erleiden müssen. Top-Firmen der Branche Banken

Ich kann alle Ängste um DatenschutzDatenschutz und ähnliche Themen sehr wohl verstehen und unterstütze grundsätzlich alle diese Vorhaben. Aber so wie wir jetzt vorgehen, ist es eher ein untauglicher Versuch mit untauglichen Mitteln, der das Leben als CIO zunehmend unerträglich macht. Man ist andauernd mit oft noch untereinander im Widerspruch stehenden Anforderungen konfrontiert, die erheblichen Aufwand produzieren, die aber am Ende des Tages keiner bezahlen möchte. Alles zu Datenschutz auf CIO.de

5. Wir lernen, rechtzeitig zu handeln

Die gesamte IT-Industrie vermittelt ja schon seit langem den Eindruck der explosionsartigen InnovationInnovation, die immer wieder in enorm kurzer Zeit die gesamte Welt durcheinander rüttelt und verändert. Diese regelmäßigen Erdbeben, die unsere Welt erschüttern, kommen dabei quasi unvorhersagbar und völlig überraschend. Alles zu Innovation auf CIO.de

Aber sollte man einer IndustrieIndustrie trauen, die sogar den Jahrzweitausendwechsel für ein sehr überraschend eingetretenes Ereignis hielt? Nein, lieber nicht! Denn in den meisten Fällen kommen die Veränderungen gar nicht so überraschend, wenn man die Landschaft einigermaßen aufmerksam beobachtet. Top-Firmen der Branche Industrie

Nehmen Sie als ein Beispiel das Thema Cloud ComputingCloud Computing. Konzeptionell ist es 1995 bei IBMIBM unter dem Namen Network Computing erfunden worden. Man brauchte damals nach der Beinahepleite von 1992 eine neue Story. So erklärte man nach dem Mainframe auch das Paradigma Client-Server (in dem IBM so jämmerlich versagt hatte) für tot und verkündete den Paradigmenwechsel - macht die IT immer wieder gerne - zu Network Computing. Alles zu Cloud Computing auf CIO.de Alles zu IBM auf CIO.de

In der Zwischenzeit hat sich der Name vielfach geändert. Application Service Provisioning, Utility Computing, Business on Demand und nun heißt es eben Cloud Computing. Aber im Grunde ist das Konzept zwanzig Jahre alt und es war als Technologietrend immer sichtbar. Wieso sollte man überrascht sein, dass es endlich auch wirklich einsetzbar ist?

Ebenfalls Mitte der 90er hat eines der Teams an unserem IBM Forschungszentrum in Heidelberg eine Software entwickelt, die es erlaubte, Banken-ATMs um Multimediafunktionalität zu erweitern, über ISDN zu vernetzen inklusive einer on-demand Videokonferenzfunktionalität zu einem Beratungszentrum. Es war schon damals klar, dass die Filialdichte in Deutschland auf Dauer nicht haltbar war und man personalärmere Strukturen brauchte.

Zwanzig Jahre später kommt es mit Macht, aber viele Unternehmen hätten sich schon viel früher mit großer Gelassenheit vorbereiten können. Als nächstes wird wahrscheinlich die Versicherungsindustrie überrascht davon, dass Versicherungsvertrieb nicht mehr so stattfindet wie die letzten Jahrzehnte?

Manchmal kommen mir diese Manager vor wie der Mann, der aus dem 60sten Stock eines Hochhauses springt und beim Passieren des 30sten Stocks meint: "Ich weiß nicht, was die Leute haben, es ist doch alles nicht so schlimm!" Wir wissen meistens, dass der Wandel kommt, aber oft kennen wir den Zeitprunkt des Eintreffens nicht ganz präzise. Und so hoffen wir alle, dass der Kelch wenigstens an uns vorbei geht. Bis wir in Pension sind oder einen anderen Job haben, wird das Legacy schon halten, wird unser Geschäftsmodell noch funktionieren.

Was soll ich mir da durch voreilige Investitionen den Bonus verderben! Es ist wie in der Politik, wo die Effekte des demographischen Wandels auf Jahrzehnte vorher genau auszurechnen sind, aber jeder weiß, dass man die jetzige Legislaturperiode noch überleben wird.

Kurz und gut: Wir haben fast immer viel Zeit, wenn wir nur rechtzeitig handeln würden. Bei den CIOs kommt noch ein weiteres berufstypisches Verhaltensmuster hinzu: Wir neigen dazu, uns in dem zweidimensionalen Raum aus Dringlichkeit und Wichtigkeit immer mit den dringenden Themen zu beschäftigen und lassen die wichtigen, aber nicht dringenden Themen in unserer Agenda hinten runter fallen. Beobachten Sie sich einmal selbst im Alltag. Hier können Sie selbst aktiv durch Veränderung des eigenen Verhaltens etwas bewegen!