Service Management:

ITIL - die häufigsten Irrtümer


 
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Die Investitionen in Itil V2 sind definitiv verloren.
Das ist falsch - richtig ist:

Investitionen in Prozesse und Standards lassen sich unmittelbar in V3 überführen.
(Foto: Piotr Marcinski/Fotolia.de)
 
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