Mit zusätzlichen Funktionen im Solution-Manager-Release 7.1 will SAP seinen Kunden das Application Management erleichtern. Allerdings gibt es nach wie vor… mehr
Die großen Softwarehersteller forcieren ihre SaaS-Angebote. Verglichen mit On-Premise-Lösungen ist der Marktanteil noch gering, er wächst laut PAC aber rasant. mehr
Was IT-Verantwortliche beachten müssen, wenn sie auf Customer Relationship Management aus der Wolke setzen, erklären Fachleute in der einstündigen Live-Sendung. mehr
Die großen Softwarehersteller machen bisher wenig Anstalten, ERP für Konzerne als Cloud-Lösung anzubieten. Das dauert noch mindestens drei Jahre, spekulieren… mehr
Firmen wehren sich gar nicht so sehr gegen Privat-IT wie oft behauptet. Das zeigt eine Umfrage von Berater Avanade - die noch weitere Mythen entzaubert. mehr
SAP, Microsoft, IBM, HP, Oracle , Cisco - jeder IT-Anbieter, der etwas auf sich hält, ist heute im Cloud-Geschäft aktiv. Wir haben nachgefragt, was die… mehr
Mit teuren Übernahmen von Startups setzen große IT-Hersteller wie Hewlett-Packard, SAP und Oracle viel Geld auf den Erfolg des Cloud-Modells. Zockerei oder… mehr
Die IT-Budgets sinken in Deutschland drastisch. Social Media und Verbesserung von Geschäftsprozessen spielen kaum noch eine Rolle. BI und Mobile IT liegen vorn. mehr
2011 war ein gutes Jahr für das IT-Projektgeschäft in der Fertigungsindustrie. 2012 sind aber weithin weniger Aufträge zu erwarten, prognostiziert PAC. mehr
Der Flughafen hat seine Website in die Cloud verlagert. IT-Dienstleister Infopark lässt für den Airport auch das CMS und die CRM-Systeme bei Amazon laufen. mehr
Gartner, Forrester, PAC, IDC und die Experton Group haben in die Glaskugel geschaut - aus ihren Prognosen fürs neue Jahr lassen sich vier große Themen… mehr
Verkaufen wollen sie alle. Und die Kunden dabei im Griff haben. Der Getränkelieferant Nordmann probiert es mit der CRM-Lösung von Orbis und Microsoft. mehr
Beim Kauf geht es nicht allein um den Nischenmarkt Personalmanagement. SAP kauft sich mit dem Deal vor allem Cloud-Know-how und Präsenz im Cloud-Markt. mehr
Ab 2012 erfasst die BaFin Beschwerden in der Anlageberatung. Mit Investitionen in ihre CRM-Systeme wollen Banken die Kundenzufriedenheit verbessern. mehr
Von IT haben Vorstände und Aufsichtsräte oft nur wenig Ahnung - aber dafür andere Eigenheiten. Die muss der CIO kennen, sagt Gartner, will er vor diesen… mehr
Geberit CIO Eric van den Berg hält nichts von IT-Hypes, die dem Business keinen Mehrwert bieten. Lieber fokussiert er die IT auf das Geschäft. mehr
Nach dem Kauf von ATG bietet Oracle nun auch Software für E-Commerce an. Allerdings: Wegen des Bezahlmodells geraten Kunden schnell in eine Locked-in-Situation. mehr
Sympatex schließt als einer der ersten Kunden in Deutschland einen Drittwartungsvertrag mit Rimini Street. CIO Hasso Ercelebi spart damit für zehn Jahre die… mehr
Die LHI Leasing führt jetzt Daten aus mehreren Systemen auf einer Benutzeroberfläche zusammen. Microsoft Dynamics CRM soll einen 360-Grad-Blick auf die Partner… mehr
Customer Relationship Management (CRM) ist eine ganzheitliche Sicht auf die Kunden eines Unternehmens - so lautet die Theorie. In der Praxis wird jedoch vor… mehr