Das Outscourcing der IT in Niedriglohnländer als Wundermittel ist vorbei. Besonders beim Application Management und bei Remote Infrastructure Services gehen… mehr
Die Voestalpine Krems GmbH, ein Unternehmen des Voestalpine Konzerns, modernisiert ihre Intralogistik. Am Standort Krems wird zur Steuerung mehrerer Lager die… mehr
Bei Verständigungsproblemen zwischen IT und Fachabteilungen kann ein neutraler Mediator helfen. Diesen Gedanken will jetzt ein Arbeitskreis des IT Service… mehr
IT-Dienstleister müssen mit Folgen aus der weltweiten Finanzkrise rechnen. Laut einer Untersuchung von Forrester neigen ihre Kunden derzeit dazu,… mehr
Kühne + Nagel stattet sein neues Multifunktionslager im bayerischen Dingolfing mit einer branchenspezifischen Lagerverwaltung aus. Das System ist unter anderem… mehr
Gewaltig aber nicht dramatisch - der Outsourcing-Markt ist im dritten Quartal massiv eingeknickt. Nur eine kurzzeitige Abschwächung sagen aber Experten. Vieles… mehr
Kabel Deutschland verknüpft verschiedene Backendsysteme, um die Arbeit im Call Center zu erleichtern. CIO Andreas Demel ist dabei eine Verbesserung des Service… mehr
Die Anforderungen an IT-Dienstleister steigen: Sie müssen global vernetzt sein, müssen sich in den verschiedenen Branchen bestens auskennen und Projekte… mehr
Der IT-Dienstleister BT betreibt von nun an weltweit die Weitverkehrs-Datennetze für die Chemie-Firma BASF. Beide Unternehmen weiten damit ihre Zusammenarbeit… mehr
Vier amerikanische Fachmänner geben Ratschläge, was bei Outsourcing-Vorhaben zu beachten ist. So sollte beispielsweise die höchste Management-Ebene die… mehr
Mit der Abgabe des Rechenzentrum-Betriebs sortiert die Daimler AG auch ihre Dienstleisterstruktur. Waren die Aufgaben zuvor an verschiedene Service-Unternehmen… mehr
Der deutsche IT-Service-Markt ist für Kunden schwer überschaubar. Bei der Suche nach dem richtigen Dienstleister sollten Unternehmen ein paar Punkte… mehr
Beim Thema Unified Communications machen sich CIOs sich immer wieder Sorgen über den Return on Investment (ROI), sich sehr schnell verändernde Technologien und… mehr
Es klingt schizophren: Einerseits haben Unternehmen hohe Ansprüche an Berater und bewerten deren Arbeit negativ. Auf der anderen Seite machen sie sich zu wenig… mehr
Service-orientierte Architekturen (SOA) und Modularisierung verändern Geschäftsmodelle: Hybride Lösungen lösen den Gegensatz von Standard- und… mehr
Drei Anbieter bestimmen derzeit den deutschen Outsourcing-Markt: IBM, Siemens und T-Systems. Dahinter positionieren sich die Konkurrenten wie Capgemini, EDS,… mehr
Outsourcing-Kunden wissen nur selten, welche Leistung sie vom Provider bekommen. Der Dienstleister hält nicht, was er verspricht. Applikationen bauen sich nur… mehr
Die Modernisierung der IT ist in vielen Firmen verbesserungswürdig. Die Marktforscher von Gartner schlagen deshalb vor, ein Project Management Office (PMO)… mehr
Die Zürcher Kantonalbank (ZKB) und die Waadtländer Kantonalbank (BCV) sind am Aufbau einer gemeinsamen IT-Dienstleistungsgesellschaft gescheitert. Die ZKB… mehr
150 müssen gehen. Weitere 450 müssen umziehen, wenn sie ihre Stelle behalten möchten. Ab der ersten Jahreshälfte 2009 schließt die Post neun ihrer elf… mehr