Die Verbraucherschützer dürften bei den Kunden offene Türen einrennen. Mitte dieses Jahres hatte TNS Infratest im Rahmen des "(N)Onliner Atlas 2011" eine Sonderstudie zum Thema Online-Banking durchgeführt. Das Münchener Marktforschungsinstitut befragte im Auftrag der Initiative D21 mehr als 1000 Deutsche. Fazit: Sicheres Online-Banking darf nichts kosten.

Mehrheit fordert kostenfreies sicheres Online-Banking

56 Prozent der Umfrage-Teilnehmer sagten, sie seien nicht bereit, für sichere Transaktionen Geld zu bezahlen. Immerhin rund jeder Achte (zwölf Prozent) würde eine Einmahlzahlung leisten. Von diesen zwölf Prozent hielt jeder Zweite einen Betrag von bis zu 20 Euro für akzeptabel.