Digitalisierung bezeichnet den Prozess, bei dem analoge Informationen in digitale Formate umgewandelt und durch digitale Technologien genutzt werden. Es geht darum, Prozesse, Produkte und Dienstleistungen mithilfe von digitalen Mitteln zu optimieren oder neu zu gestalten. Die Digitalisierung beeinflusst nahezu alle Lebens- und Wirtschaftsbereiche. Sie bietet Chancen, wie den Zugang zu globalen Märkten oder personalisierte Dienstleistungen, birgt aber auch Herausforderungen, wie Datenschutzfragen oder den Bedarf an neuen Qualifikationen. Insgesamt ist die Digitalisierung ein zentraler Treiber für wirtschaftlichen und gesellschaftlichen Wandel im 21. Jahrhundert.